Adquirir conocimientos y habilidades en áreas clave de la tecnología informática, para que pueda convertirse en un profesional altamente capacitado en este campo. Esto puede incluir aprender sobre hardware y software de computadores, redes, bases de datos, seguridad informática, entre otros.

Garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible y satisfacer sus necesidades y expectativas, responder a las preguntas y consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat u otros medios de comunicación, proporcionar información precisa sobre productos y servicios de la empresa.